Como redefinir a senha na minha PrestaShop?
Abra seu cPanel e vá para o phpMyAdmin.
Selecione o banco de dados do seu aplicativo PrestaShop.
Se não tem certeza de qual banco de dados seu PrestaShop está usando, poderá verificar o arquivo config/settings.inc.php e ver o valor de _DB_NAME_, que é semelhante ao seguinte:
define('_DB_NAME_', 'your_db_name');
Poderá abrir o arquivo através do Gerenciador de Arquivos no cPanel.
Além disso, verifique o valor de _COOKIE_KEY_ no mesmo arquivo, pois precisará dele na próxima etapa.
Depois de selecionar seu banco de dados, clique no botão SQL no menu superior para executar a seguinte consulta SQL e substituir as variáveis ??<> por suas informações.
UPDATE `employee` SET 'passwd' = md5(concat('<_COOKIE_KEY_ value>', '<yourNewPassword>')) WHERE email = “youremailaddress”;
Por exemplo, se seu valor de _COOKIE_KEY_ for 123, sua nova senha é abc e seu endereço de e-mail é john@smith.com, a consulta deve se parecer com o seguinte:
UPDATE `employee` SET 'passwd' = md5(concat('123', 'abc')) WHERE email = “john@smith.com”;
Se a consulta SQL foi executada corretamente, poderá acessar o PrestaShop com esse usuário e a nova senha.
