Como redefinir a senha do administrador no Magento
Poderá redefinir sua senha administrativa do Magento diretamente através do banco de dados usado pelo aplicativo do seu site.
Se não tem certeza de qual banco de dados está relacionado ao seu site, poderá encontrar seu nome dentro do arquivo de configuração do banco de dados Magento:
Magento 1.9 e mais velho:
app/etc/local.xml
Magento 2:
app/etc/env.php
Poderá abrir o arquivo de configuração usando o Gerenciador de Arquivos no cPanel e procurar a linha dbname onde encontrará o nome do banco de dados.
O próximo passo é acessar o banco de dados do seu site através do phpMyAdmin no cPanel.
Selecione o banco de dados correspondente no menu suspenso no lado esquerdo. Depois disso, clique na aba SQL para poder executar a seguinte consulta do MySQL. Note que a consulta será diferente dependendo da versão do Magento que tem:
Magento 1.9 e mais velho:
UPDATE admin_user SET `password` = md5('YOUR_NEW_PASSWORD'), is_active = 1 WHERE `username` = 'YOUR_ADMIN_USERNAME';
Magento 2:
UPDATE admin_user SET `password` = CONCAT(SHA2('xxxxxxxxYOUR_NEW_PASSWORD', 256), ':xxxxxxxx:1') WHERE `username` = 'YOUR_ADMIN_USERNAME';
Certifique-se de substituir as seguintes variáveis:
admin_user - esta é a tabela de banco de dados do banco de dados Magento. Tenha em mente que esta tabela pode ter um prefixo como "mg_" ou um diferente. Verá o prefixo do banco de dados (se houver) assim que acessar a ferramenta phpMyAdmin e selecionar o banco de dados Magento. Se houver um prefixo, deverá substituir o nome admin_user pelo nome correto da tabela do banco de dados, por exemplo, mg_admin_user.
YOUR_NEW_PASSWORD - a senha desejada que deseja definir. A seqüência de caracteres xx..xx é um sal criptográfico. Pode ser o que quiser, mas certifique-se de usar o mesmo valor em ambas as partes da instrução SQL.
YOUR_ADMIN_USERNAME - seu nome de usuário administrativo do Magento, por exemplo, admin.
xxxxxxxx - a chave secreta gerada para sua instalação do Magento. A chave pode ser obtida no arquivo de configuração do aplicativo, mencionado no início deste artigo.
Execute a consulta e sua nova senha do Magento será definida.