Status da Rede

Bravus

Temos um problema no servidor de e-mail do Puma e o mesmo está sendo tratado com alta prioridade para estar resolvido o quanto antes.

Pedimos que não abra ticket relacionado a este assunto.

Bravus

De momento o Mysql/MariaDB está passando por uma atualização e por este motivo o acesso ao banco de dados está desativado.

Qualquer informação adicional será inserida nesta página.

Esperamos ser breves  pedimos desculpa pelo transtorno.

Bravus

Estamos trabalhando no servidor PUMA devido um problema de acesso.

O suporte está empenhando em resolver esta situação e esperamos ser breves.

Por favor, não abra ticket relacionado a este assunto uma vez que temos total conhecimento do erro de acesso que está enfrentando.

Assim que resolvido avisamos neste link.

ATUALIZAÇÃO 1

O erro foi corrigido e o acesso está normal ao PUMA agora

Bravus

Está em progresso uma atualização do cPanel no servidor CAT.

Enquanto a atualização está progresso, poderá encontrar dificuldade de acesso ao cPanel.

Por favor, aguarde até que a atualização esteja concluída.

Caros Bravus

Iremos iniciar uma manutenção ao servidor Puma que inclui uma atualização do Software e do Hardware. Os serviços irão continua online mas poderá passar por intermintência durante o progresso dos trabalhos.

Vamos trabalhar para que o impacto seja o menor possível.

Qualquer atualização adicional será postada nesta página.

ATUALIZAÇÃO 1 - 02/03/2024 07:07

A atualização está em progresso e algumas contas cPanel neste momento estão sem acesso. É algo que vai acontecer durante algumas horas. Por favor, aguarde enquanto podemos concluir os trabalhos.

ATUALIZAÇÃO 2 - 02/03/2024 14:19

Alguns sites estão com erro ou apresentam falta de dados. Estamos cientes do erro e é algo relacionado com a manutenção em progresso. Por favor, aguarde que a manutenção seja concluída para abrir ticket. Tickets abertos antes da conclusão da manutenção serão fechados automaticamente.

ATUALIZAÇÃO 3 - 04/03/2024 16:10

Depois da atualização percebemos que o serviço de e-mail ficou inoperacional para alguns domínios. Estamos a trabalhar para resolver a situação e pretendemos ter tudo resolvido dentro de 2~3 horas. Pedimos desculpa pelo incômodo causado.

ATUALIZAÇÃO 4 - 05/03/2024 06:34

Os serviços de e-mail estão normais agora e deverá ter acesso sem qualquer problema. Alguns sites podem ainda apresentar alguns erros e vamos verificar um a um. Caso tenha algum problema, por favor abra um ticket com o nosso suporte.

Estamos a trabalhar para resolver um problema no apache do servidor Lion. Esperamos ser breves.

Qualquer informação adicional será adicionada nesta página.

Caros Bravus

O apache e o Nginx estão sob forte ataque e estamos em cima para resolver isso o quanto antes.

Os websites podem ficar offline por alguns minutos até que tudo fique resolvido.

ATUALIZAÇÃO 1

Foi possível bloquear os sites que estão sob ataque para minimizar a carga do servidor. Vamos agora proceder ao ligamos do Apache e Nginx novamente.

Caros Bravus

Temos uma falha do Ngix do servidor Tiger e estamos trabalhando sobre isso.

Esperamos que possa ser resolvido dentro dos próximos 15 minutos.

ATUALIZAÇÃO 1

O Apache está recompilado no momento.

Caros bravus

Foi detetado um problema no apache do Jaguar estamos trabalhando sobre isso.

Enquanto estamos focados sobre isso o acesso aos websites não será possível.

Esperamos ser breves.

ATUALIZAÇÃO 1

Foi agora concluída uma atualização do Kernel e reiniciado o sistema.

Caros Bravus

Em prol de uma melhoria necessária no serviço para você e seus clientes, iremos fazer uma migração dos sites hospedados no atual Jaguar para um novo node, onde terá um novo IP.

Este tipo de migração costuma ser suave e se usa um nameserver padrão do nosso servidor não terá mesmo que fazer qualquer ajuste no seu domínio.

Caso use o nameserver da Cloudflare será necessário apontar o seu domínio para este novo IP a partir do dia 11 (domingo): 51.89.65.16

A migração das contas vai iniciar dia 9 de Dezembro de 2022 (Sexta-feira) por volta das 17 horas, com término previsto para domingo, dia 11.

Conforme a migração vai sendo concluída para cada domínio, o domínio passará a operar no novo servidor naturalmente e o hostname continua o mesmo: jaguar.br-rgt.net

Durante a migração os sites não devem ficar offline, no entanto, é ideal que nenhuma alteração seja feita durante estes dias de forma a que nenhum dado seja perdido.

ATUALIZAÇÃO 1

A migração foi iniciada

ATUALIZAÇÃO 2

A migração está neste momento em 30% do total

ATUALIZAÇÃO 3

A migração está neste momento em 46% do total

ATUALIZAÇÃO 4

A migração foi concluída. Caso tenha algum erro, por favor comunique-nos via ticket.

Caros Bravus

Em prol de uma melhoria necessária no serviço para você e seus clientes, iremos fazer uma migração dos sites hospedados no atual Tiger para um novo node, onde terá um novo IP.

Este tipo de migração costuma ser suave e se usa um nameserver padrão do nosso servidor não terá mesmo que fazer qualquer ajuste no seu domínio.

Caso use o nameserver da Cloudflare será necessário apontar o seu domínio para este novo IP: 66.70.176.178

A migração das contas vai iniciar dia 16 de Setembro (Sexta-feira) por volta das 17 horas, com término previsto para domingo, dia 18.

Conforme a migração vai sendo concluída para cada domínio, o domínio passará a operar no novo servidor.

Durante a migração os sites não devem ficar offline, no entanto, é ideal que nenhuma alteração seja feita durante estes dias de forma a que nenhum dado seja perdido.

ATUALIZAÇÃO 1

A migração das contas cPanel para o novo node foi iniciada.

ATUALIZAÇÃO 2

Cerca de 50% das contas foram migradas até o momento.

ATUALIZAÇÃO 3

100% das contas foram migradas para o node com o IP 66.70.176.178. Caso tenha algum erro, por favor informe-nos via ticket de suporte.

Caros Bravus

Estamos trabalhando no node Jaguar devido a um erro no boot. Esperamos que isso seja breve e qualquer informação nova iremos postar nesta página.

ATUALIZAÇÃO 1

Foi identificado dados corrompidos no disco e o FSCK está sendo executado no momento.

ATUALIZAÇÃO 2

Não foi possível ainda arrancar o servidor devido a uma falha no boot. Continuamos a trabalhar sobre isso para poder resolver o quanto antes.

ATUALIZAÇÃO 3

O servidor está online neste momento, no entanto, o acesso ainda está instável. Estamos a fazer um acompanhamento para garantir que tudo volte ao normal em poucos instantes.

Caros Bravus

Temos um problema em um dos discos RAID do servidor Lion e o mesmo está em manutenção neste momento de forma que seja substituído.

Enquanto a manutenção estiver em curso o acesso ao servidor torna-se impossível.

Novas informações serão postadas nesta página.

Atualização 1

A manutenção continua em curso e esperamos ter tudo concluído dentro de 2 horas.

Atualização 2

A manutenção continua em curso mas está demorando mais que o esperado inicialmente. Pedimos desculpa pelo transtorno causado.

Atualização 3

Depois de vários inconvenientes, a alteração do disco será concluída dentro de 1 hora. Após a troca é necessário sincronizar os dados entre os discos em RAID e dar start no servidor, o que deve demorar ainda mais uma hora para ser concluído.

Atualização 4

A sincronização RAID foi concluída e estamos agora em volta de corrigir o boot com o novo kernel.

[root@rescue /]# sgdisk -R /dev/sda /dev/sdb
Creating new GPT entries.

Atualização 5

As contas estão sendo restauradas em um novo node. Caso use os nameservers da Cloudflare, por favor atualize para o IP 141.94.131.144

Conforme as contas vão sendo restauradas voltam a ficar online gradativamente.

Atualização 6

A restauração das contas foi agora concluída. Por favor, informe-nos via ticket caso tenha algum domínio que não foi restaurado para que seja resolvido rapidamente.

Caros Bravus

Estamos passando por uma manutenção de emergência na rede e devido a isso alguns IPs estão offline.

Estamos trabalhando com todo o foco neste caso e esperamos resolver o quanto antes.

Conforme for resolvido o site voltará a abrir normalmente e isso poderá acontecer a qualquer momento.

Pedimos desculpas pelo problema causado para você e seus clientes.

Atualização

A manutenção foi concluída neste momento. Caso tenha algum problema de acesso ao seu site, por favor entre em contato com o suporte.

Caros Bravus

Estamos trabalhando sobre um problema de rede detectada no servidor tiger.br-rgt.net.

A nossa equipe está empenha sobre o assunto e esperamos resolver o quanto antes.

O acesso poderá ficar nulo ou instável enquanto os trabalhos estão sendo executados.

Novas informações serão postadas nesta página.

Atualização 1

Estamos ainda trabalhando sobre o problema e esperamos não demorar muito mais.

O acesso neste momento está nulo.

Atualização 2

O acesso foi estabelecido mas está agora um pouco lento devido a um restart no servidor.

Vamos acompanhar os serviços para garantir que volte ao normal dentro de 15~30 minutos.

Caros Bravus

Devido a alguns erros no servidor Puma, estamos migrando as contas deste servidor para um novo.

Alguns serviços do Puma foram desligados, mas o acesso aos sites deverá continuar normal.

A migração está a decorrer e deverá demorar cerca de 2 dias e iremos atualizar esta página com novas informações e progressos.

Lamentamos imenso o trantorno causado.

Caros Bravus

Estamos trabalhando no servidor Jaguar devido a um erro no boot.

Qualquer informação adicional iremos postar nesta página.

--------------------------------

ATUALIZAÇÃO 1

Caros Bravus,

Neste momento o servidor está operando em modo de segurança, mas estamos ainda trabalhando para corrigir em definitivo.

Qualquer informação adicional iremos postar nesta página.

--------------------------------

Caros Bravus

Detectamos um problema no Apache do Jaguar e estamos trabalhando sobre isso.

Esperamos ter o erro resolvido o quanto antes.

Caro Bravus

O Servidor Tiger está sob um ataque DDoS e devido a isso, colocamos em "espera" enaunto podemos mitigar o ataque.

Estamos trabalhando sobre o problema e esperamos ser breves.

Lamentamos imenso o problema causado.

Atualização 1

Ataque ainda não foi mitigado e o acesso aos sites não pode ser liberado. Mas os servidores de e-mail e mysql estão online e poderão ser usados normalmente.

Caros Bravus

Foi detectado um problema na rede em uma das rotas e tem afetado a conexão de alguns provedores de internet que ligam ao nossos servidores.

A manutenção está em andamento pelo nosso provedor em nossos links e esperamos que esteja tudo resolvido dentro uma ou duas horas.

Isso causa um aumento na latência no tráfego que passa por esses links enquanto não ficar resolvido.

Caros Bravus

Estamos verificando um erro de conexão com o servidor Jaguar.

Estamos verificando e esperamos que esteja resolvido em poucos minutos.

Atualização 1

Foi corrigido o acesso

Caros Bravus

Foi identificado um problema de hardware no servidor Jaguar.

Estamos trabalhando com o centro de dados para resolver o problema e esperamos que os trabalhos estejam concluídos dentro de 60 minutos.

Lamentamos imenso o trantorno causado.

Novas informações serão postadas nesta página.

Caros Bravus

Devido ao imenso transtorno em que o servidor Tiger tem causado a todos nós, gostaria de salientar que tem sido um trabalho desgastante de verificação e correção que temos passado.

Há muitos dias que temos estado em volta do servidor a todo momento e muitos milhares de Reais gastos em mão-de-obra.

Infelizmente os erros com Mysql tem continuado, apesar de todo o esforço despendido.

De forma a decidir o futuro do servidor Tiger, esta noite iremos dar seguimento a um trabalho intensivo de verificação de forma a descobrir e poder concluir que tudo ficará bem.

Amanhã, dia 4, iremos ter certeza se será necessário migrar todas as contas para uma nova estrutura - que está sendo montada neste momento - ou se o problema ficou corrigido.

Caros Bravus

Estamos verificando um erro de estrutura de dados no Jupiter.

Esse erro está causando problema de acesso aos serviços, bem como aos logins.

Por algum momento o servidor poderá ficar offline devido a verificação e manutenção em curso.

Esperamos poder corrgir este erro rapidamente, mas ainda não temos informações detalhadas do tempo necessário.

ATUALIZAÇÃO 1

Foi agora reiniciado o servidor para poder se concluir algumas alterações.

Olá!

Informamos que todos os clientes Revenda atualmente hospedados no servidor Júpiter serão migrados a partir deste sábado (25/08) para um novo servidor, denominado Tiger.

Tal procedimento tem por objetivo melhorar a qualidade dos serviços atualmente entregue aos clientes envolvidos.

Estamos a disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas.

Agradecemos a compreensão. 

Equipe de Suporte Bravulink

Caros Bravus

Estamos tendo um problema no Jaguar e está sendo verificado neste momento.

Esperamos ter esta situação resolvida em pouco tempo.

Novas informações serão postadas nesta página.

Caros Bravus

Estamos procedendo a reinstalação do MariaDB no servidor Tiger devido vários erros encontrados e que estão deixando o servidor instável.

Esta situação é uma urgência depois que o MariaDB falhou várias vezes seguidas.

Infelizmente alguns sites podem ficar offline devido a mudança dos bancos de dados de uma pasta de backup para a pasta operacional.

Os trabalhos podem ainda demorar algumas horas e não temos o tempo para conclusão do mesmo, mas esperamos que esteja concluído dentro das proximas 5 horas.

Qualquer informação adicional será atualizada nesta página.

ATUALIZAÇÃO 1

O MariaDB foi reinstalado e os bancos de dados estão sendo restaurados.

Os sites voltam a funcionar normalmente conforme o restauro for sendo concluído para cada conta.

ATUALIZAÇÃO 2

Todos os bancos de dados foram restaurados.

Está em progresso a atualização ao Apache para o servidor Puma.

Os trabalhos devem demorar cerca de 40 minutos.

Caro Bravus

Estamos verificando um erro de ociosidade do banco de dados.

O banco apresenta uma resposta demorada e fica offline depois de alguns minutos.

Infelizmente os logs não nos mostram uma falha aparente para este acontecimento e encaminhamos o erro para o pessoal da cPanel analisar.

Esperamos que seja resolvido rapidamente e informaremos nesta página.

----------------------------------------------------

Atualização 1

Neste momento o Banco de dados está online. Os trabalhos de análise ainda vão continuar no servidor Tiger para garantir que o erro seja sanado em definitivo.

Os trabalhos podem ainda demorar várias horas para serem concluídos, mas é possível que durante este perído não haja mais interrupção do serviço e esperamos que assim seja.

Em nome de toda a equipe, lamentamos imenso os problemas causados para você e seus clientes.

At.
Andrei Cardoso

Caros Bravus

Estamos verifiacndo um erro mysql no servidor Tiger.

Esperamos poder ter este erro corrigido em um curto espaço de tempo.

Pedimos desculpa pelo transtorno causado.

ATUALIZAÇÃO 1

O erro foi corrigido e o serviço está novamente normalizado.

Caros Bravus

Existe um erro de comunicação com os servidores da Mailchannels ao qual impede o envio normal de e-mail e retorna um erro.

Este erro já foi reportado e está sendo tratado pela Mailchannels.

Esperamos que esteja resolvido em instantes.

Pedimos desculpa pelo incomoodo.

Caro Bravus

Temos um erro no banco de dados Mysql do servidor Jupiter.

Estamos empenhados em resolver este erro e esperamos ter tudo resolvido em poucos instantes.

Qualquer informação adicional será postada nesta página.

Pedimos desculpa pelo incomodo causado para você e seus clientes.

Caros Bravus

Detectamos um problema de disco no servidor Jupiter e estamos trabalhando com o centro de dados para que seja resolvido.

Esperamos que não seja grave e que seja resolvido em pouco tempo, mas de momento, não temos ainda prazo.

Qualquer informação adicional, iremos postar nesta página.

Pedimos imensas desculpas pelo incomodo causado para você e seus clientes.

Caros Bravus

Temos uma manutenção a decorrer no servidor central51 devido uma falha na estrutura de dados. Devido a este erro, muitos dados do disco estão ocultos e por isso não são visíveis via cPanel.

Estamos trabalhando sobre este assunto de forma a resolver. Infelizmente é algo demorado devido o tamanho do disco.

Esperamos ter tudo resolvido o quanto antes, mas de momento ainda não conseguimos estabalecer um prazo.

Qualquer informação adicional será postada nesta página.

Lamentamos imenso qualquer trabtorno causado para você e seus clientes. :-|

Caros Bravus

Estamos trabalhando sobre um problema no Apache do servidor Central60. Infelizmnte este problema é grave e neste momento os sites neste servidor estão sem poder ter acesso.

Mesmo com todo o esforço, não temos como adiantar agora quanto tempo ainda será necessário para resolver.

Esperamos que realmente não demore muito.

Se for necessário mais alguma informação, ela será colocada nesta página.

Pedimo desculpa pelo incomodo, causado para você e seus clientes.

Bravus 

O MySQL do Júpiter deixou de responder e por o acesso ao servidor neste momento não é possível.

Estamos trabalhando sobre isso e esperamos ter tudo resolvido em pouco tempo.

Pedimos desculpa pelo incômodo e prometemos todo o esforço para que demore o mínimo possível .

Novas informações serão colocadas nesta página.

Caros Bravus,

Foi detectado um problema no acesso ao servidor Jupiter e neste momento estamos a trabalhar para verificar a origem do problema.

Esperamos ter uma resposta em breve e saber se é uma intervenção mais demorada.

Mais informações serão atualizadas nesta página.

------------------------

Olá Bravus,

Estamos de volta! Felizmente o erro foi corrigido e esta tudo ok neste momento. Estamos ainda acompanhando o servidor para garantir todos os serviços corretamente.

Agradecemos a vossa compreenção e ficamos a sua disposição.

Obrigado!

Bravus!

Tivemos um sério problema no servidor DNS, que é um cluster e abrange vários servidores na rede.

De forma a corrigir o problema de imedito, solciitamos a todos que usam o próprio domínio como DNS:

ns1.br-rgt.net
ns2.br-rgt.net

Por favor, esteja em contato com o nosso suporte caso tenham ainda alguma dúvida adicional.

Lamentamos imenso o transtorno causado para você e seus clientes.

Caros Bravus

Queremos informar que estamos passando por distúrbios na rede e por este motivo o acesso aos sites de diversos servidores (cerca de 70) estão sendo afetados com alguma lentidão ou sem acesso.

Não é problema nos servidores, apenas problema de conexão, provavelmente defeito em algum router que, neste momento ainda não foi confirmado e está sendo trabalho pelo pessoal do centro de dados e estamos acompanhando de perto.

Qualquer informação adicional iremos postar aqui, mas é possível que seja resolvido a qualquer momento e volte tudo ao normal.

Lamentamos imenso pelo problema causado para você e seus clientes. :-(

Atualização 1

A conexão com os servidores está voltando ao normal e o acesso aos sites começa a ser possível.

Caros Bravus!

Nós identificamos um Erro em nosso servidor compartilhado USCENTRAL48. Sites hospedados neste servidor poderá parecer inacessível.
Nossa equipe de administração do sistema está a trabalhar activamente neste agora e vamos atualizar este post quando houver mais informações.
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que o problema causou. Entendemos que a confiabilidade de nossos serviços é de extrema importância para todos.

Boa tarde Bravus!

Estamos entrando em contato para lhe fornecer uma atualização de status de hospedagem. A partir de 13h00 neste dia, 21-03-2016, um problema foi identificado no servidor JAGUAR. Afeta somente essa hospedagem compartilhada e o FTP deve estar inacessível. Nossa equipe de administração de sistema está a trabalhar activamente neste Servidor agora e vamos atualizar este post quando houver mais informações disponíveis.

Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que o problema causou. Entendemos que a confiabilidade do serviço é de extrema importância.

Atualização 1

Neste momento um novo servidor está sendo preparado para substituir o Jaguar. Reconhecemos que é importante esta mudança devido o tempo de vida deste servidor.

O progresso desta mudança será passado nesta página e o DNS não será necessário alterar, não ficando o site offline durante a mudança.

Atualização 2

Neste momento a transferência para o novo servidor está 70% concluída. Conforme a transferência for sendo feita, os sites passarão a responder automaticamente para o novo servidor.

Atualização 3

Neste momento a transferência para o novo servidor está 80% concluída.

Atualização 4

Neste momento a transferência para o novo servidor está 92% concluída.

Atualização 5

A transferência de servidores foi concluída neste momento. Caso tenha qualquer erro ou dúvida, por favor, esteja em contato com o nosso suporte via ticket.

Caros Bravus

Temos um problema nas definições do DNS reverso (rDNS) em todos os servidores VPS.

Estamos trabalhando juntamente com o centro de dados para resolver este problema e esperamos que possa estar concluído a qualquer momento.

Devido a isso, os seus envios de e-mail podem voltar, resultando do erro por falta de hostname não encontrado.

Lamentamos imenso o problema causado e probletemos todo o empenho para garantir que possa ser reolvido no menor espaço de tempo.

Novas informações serão postadas nesta página.

Boa noite Bravu!

------------------------------------

Infelizmente temos que comunicar uma manutenção de emergência.

A nossa equipe tornou-se ciente de um problema no Apache do Servidor PUMA. Imediatamente, comunicamos o centro de dados, onde estamos trabalhando para resolver este erro.
Estamos fazendo todo o esforço para que o seu servidor volte online o mais breve possível.

Pedimos imensas desculpas pelo inconveniente que este problema esteja causando para você e atualizaremos aqui novas informações de prograsso no trabalho.

 ...........................................

Caros Bravus..

USCentral35 ainda está sendo trabalhado pelos nossos administradores de sistema.
Lamentamos muito o tempo de inatividade prolongada mas estamos trabalhando para acelerar o processo, tanto quanto possível. Obrigado pela sua paciência.

Boa tarde a todos os Bravus!!!

Viemos comunicar que estamos trabalhando sobre um erro no Apache do Servidor USCentral35 neste instante. Atualizaremos mais informações dentro de alguns minutos.

ATUALIZAÇÃO 1

Bravus, continuamos trabalhando no procedimento de recuperação do Apache no servidor. Lamentamos que este erro tenha acontecido e não medimos esforços para que o seus serviços voltem online novamente.

Caros Bravus!

Neste momento estamos enfrentando problemas de hardware no servidor Puma.

Estamos trabalhando com todo empenho neste problema e esperamos ter tudo resolvido em pouco tempo.

Vamos colocar mais informações aqui, caso seja necessário.

Pedimos imensas desculpas pelo incomodo causado.

Atualização 1

Continuamos a trabalhar no servidor Puma.

Nota: Pedimos a gentileza que não abra ticket relacionado com este assunto enquanto esta nota de serviço continuar aberta para garantir que possamos estar dedicado com este trabalho.

Atualização 2

Continuamos a trabalhar no Puma para resolver o problema de hardware.

Atualização 3

Continuamos a trabalhar no servidor Puma.

Nota: Pedimos a gentileza que não abra ticket relacionado com este assunto enquanto esta nota de serviço continuar aberta para garantir que possamos estar dedicado com este trabalho.

Atualização 4

Depois de muitas tentativas, infelizmente teremos que fazer a transferência dos dados para um outro servidor. A transferência do backup foi agora iniciada e vamos colocar aqui o progresso do restauro.

Lamento imenso todo o transtorno causado.

Atualização 5

Já iniciamos os restauros e podemos restaurar primeiramente contas que são prioritárias. Caso tenha alguma conta com urgência de ser restaurada, queira estar em contato com o nosso suporte informando o username das contas e assim poderemos prosseguir com o restaurar rapidamente. Precisamos do username para que seja possível o restauro mais rapidamente.

Atualização 6

O restauro completo decorre neste momento em 21%

Atualização 7

Boa tarde Caros! Nós lamentamos o erro ocorrido no servidor, e estamos empenhados no trabalho árduo de migrar todas as contas para outros servidores.

Como esta ocorrendo a transferência para outros servidores, é normal que o acesso possa retardar devido aos novos IP's. O restauro completo decorre neste momento em 32%

Atualização 8

No momento estamos trabalhando no processo de migração dos seus sites. O acesso pode levar ainda algumas horas devido a propagação de rede para os novos IP's dos servidores atuais.

De forma a possamos estar focados no restauro mais rápido de todo o servidor não será mais possível restaurar uma determinada conta devido a capacidade limitada da máquina em fazer várias tarefas ao mesmo tempo.


Atualização 9

De forma a possamos estar focados no restauro mais rápido de todo o servidor não será mais possível restaurar uma determinada conta devido a capacidade limitada da máquina em fazer várias tarefas ao mesmo tempo.
Neste momento estamos migrando para um novo servidor no mesmo nó. Estamos em 40%.

Atualização 10

O restauro total neste momento vai em 52%

Atualização 11

O restauro total neste momento vai em 72%

Importante: Poderá ter a conta restaurada e o site online, mas não verá a conta cPanel no WHM, caso tenha revenda. Pode ainda não ter acesso ao WHM, mesmo tendo a conta já restaurada.

Neste momento estamos ainda dedicados na conclusão da restauração e somente depois podemos corrigir todos os acessos.

Atualização 12

O restauro total neste momento vai em 81%

Atualização 13

O restauro total neste momento vai em 93%

Atualização 14

O restauro foi concluído para todas as contas. Caso tenha qualquer problema, por favor, esteja em contato conosco para que possamos ressolver o quanto antes.

Caros Bravus!

Notamos que alguns servidores que correram automaticamente a atualização do cPanel durante a madruagada, ficaram com a tarefa travada, não concluindo ou com alguns erros que estão bloqueando alguns serviços.

Já temos a lista de servidores com este erro e estamos em contato com a cPanel para que seja resolvido o quanto antes.

Caso tenha um VPS ou Cloud com cPanel e tenha o mesmo erro, esteja em contato conosco para que possamos analisar o problema em conjunto.

Pedimos desculpa pelo incomodo causado.

Novas informações serão postadas aqui.

Atualização 1

A cPanel está trabalhando sobre o erro neste momento.

Nota: Não estamos fazendo upgrade, estamos é corrigindo o erro do upgrade que começou na madrugada e afetou alguns serviços.

Pedimos a gentileza que não abra ticket relacionado com este assunto enquanto esta nota de serviço continuar aberta para garantir que possamos estar dedicado com este trabalho.

Atualização 2

O Upgrade do cPanel ainda está decorrendo e alguns serviços estão votlando. Infelizmente alguns serviços ainda não respondem e deverão ficar ok conforme a atualização for sendo concluída.

Atualização 3

O Upgrade está sendo concluído. Dentro de instantes estará normalizado.

Foi detectado um problema de hardware no uscentral34. A nossa equipe de administração de sistemas está a trabalhar activamente neste problema agora e vamos atualizar esta página quando houver mais informações disponíveis.

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado para você e seus clientes e prometemos todos os esforços para que possa ser solucionado em um menor tempo possível.

Atualização 1

Estamos iniciando uma restauração do servidor Uscentral34. Nós ainda não temos uma estimativa exatada do tempo necessário, mas assim que for possível definir um tempo, iremos informar nesta página.

De forma a poder continuar a oferecer o melhor serviço possível, estaremos fazendo a migração das contas que estão no servidor PUMA para um novo nó.

Desde que os sítes apontem para o DNS correto, não irão ficar offline. (por favor confirme com o suporte caso tenha dúvida sobre o DNS)

Irá notar uma melhoria na navegação conforme as contas forem sendo transferidas para o novo servidor.

O progresso será informado aqui.

Atualização 1

Neste momento vamos em 5% das contas transferidas.

Estamos entrando em contato para que saiba que nós estaremos enfrentando um erro de Base de Dados no servidor: PUMA

O serviço de servidores MySQL está interrompido neste momento para que possamos executar o trabalho de verificação e manutenção de armazenamento de dados e não estará disponível por um período equanto todo o processo está em atividade por nossa equipe de administração de sistemas. Estamos trazendo o serviço MySQL novamente on-line assim que a manutenção seja concluída.

Estamos entrando em contato com você para que você saiba que ontem, aproximadamente 20:00 horas o servidor começou enfrentar um erro com o Apache.
Sites hospedados nesta Servidor não terão acesso ao painel de controle, "cPanel" enquanto o decorrer do trabalho.
Estamos trabalhando para corrigir esse problema e iremos fornecer atualizações de status aqui assim que estiverem disponíveis.

Pedimos desculpas pelo inconveniente que esta questão tem causado. Nós levamos muito a sério o tempo de atividade e sei que é absolutamente vital que todos os serviços estejam funcionais para seus clientes web. Pedimos que por favor aguarde novas atualizações neste ticket!

Infelizmente temos um problema de rede nos Estados Unidos, que estão afetando a conexão com vários servidores.

Estamos em contato constante com o centro de dados, que está trabalhando sobre o problema.

Caso queira, pode acompanhar a manutenção diretamente por este url (em inglês): http://bravu.link/yjvqu

Neste momento, ainda não sabemos quanto tempo a manutenção vai demorar, mas informaremos por esta página logo que algo mais concreto for definido.

Lamentamos imenso o transtorno que este problerma está causando para você e seus clientes.

--------------- Atividade ---------------

1. É estimado que os novos cabos sejam instalado em alguns minutos. A manutenção continua normalmente.

2. A manutenção foi concluída. Pode ainda acontecer algumas perdas de pacotes, mas é temporário.

Queríamos torná-lo consciente de um erro no servidor USCentral16 que começou a ter problemas. Fizemos todos os esforços e continuamos a trabalhar para remediar a situação com nossa equipe de administração de sistemas. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente esta questão tem causado. Nós levamos muito a sério o tempo de atividade neste ticket. Iremos continuar atualizando esta página para fornecer todas as informações do progresso da manutenção em curso.

Atualização 1

Infelizmente foi detectado um problema no disco e por isso estamos restaurando as contas em um disco novo.

O restauro pode demorar ainda algumas horas.

Lamentamos imenso o trantorno causado para você e seus clientes.

Novas informações serão postadas aqui.

Infelizmente temos um sério problema de software no Uscentral33. Estamos trabalhando para corrigir o problema e assim que possível estará online novamente.

Atualização 1

Mesmo com todos os esforços, o problema ainda continua e não conseguimos colocar o servidor online.

Neste momento, começamos a restaurar as contas em um novo servidor para substituição do Uscentral33.

Infelizmente, todo o restauro do backup pode ainda demorar várias horas.

Vamos atualizar o progresso nesta página, conforme o restauro for sendo concluído.

Atualização 2

O restaurdo das contas em um novo servidor continua em progresso. 

Lamentamos imenso o transtorno causado.

Queríamos torná-lo consciente de uma atualização de status de hospedagem. US Central 11 começou a ter um erro Mysql. Esse problema afeta USCentral11 e não há outros servidores.
Fizemos todos os esforços, e estamos a trabalhar para remediar a situação. Nós levamos muito a sério o tempo de atividade. Vamos atualizar novas informações aqui nesta atividade.

1- Atualização de status: Estamos com quase 90% concluído. Este erro já não deve afetar as contas que estão hospedados no uscentral11. Deve estar 100% concluído em breve.

Estamos neste momento realizando uma manutenção de emergência no servidor USCentral20, este apresentou um erro em um endereço IP que não responde. Esse problema afeta USCentral20 e não há outros servidores, e nem todas as contas no servidor são afetados. Trabalhamos para que seja resolvido este erro o mais breve possível e vmos informar aqui sobre novos progressos.

Neste momento esta concluído a manutenção neste servidor uscentral20. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados pois levamos muito a sério o tempo de atividade nos tickets.

Neste momento esta a decorrer uma atualização no Apache no UScentral35.

Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que esta questão tem causado. Nós levamos muito a sério o tempo de atividade. Iremos fornecer aqui atualizações sobre o progresso do servidor.

- Neste momento estamos fazendo a manutenção no servidor. 

- Estamos a fazer todos os esforços possíveis e continuamos a trabalhar para remediar a situação.O erro ainda não foi resolvido 100% . Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que esta questão tem causado. Estamos 

Caros Bravus!

Neste momento estamos efetuando uma troca de IP no servidor, o que deve causar um pausa nos serviços durante algumas horas. Isso esta sendo feito para melhor funcionamento nos serviços. Esperamos resolver o mais rápido possível.

Vamos mante-los informados sobre qualquer atualização neste log. Obrigado!

Esta concluído a alteração dos IP's. Obrigado a todos pela compreensão!

Caros Bravus!

Neste momento estamos trabalhando sobre um problema no cluster DNS que agrega vários servidores.

Foi detectado uma falha na leitura das entradas DNS e por isso alguns domínios não conseguem ter ligação com os IPs dos servidores na mesma nuvem.

Estamos dedicados nesta situação e esperamos que seja resolvido em poucos instantes.

Lamentamos imenso o incomodo que possa causar para você e seus clientes.

Novas atualizações serão postadas aqui.

Atualização 1

Temos um problema de alocação de RAM no servidor Jaguar.

Estamos trabalhando com todos os esforços neste momento para qeu seja corrigido.

Caso seja algo realmente grave, iremos transferir as contas que estão no Jaguar para um outro servidor.

Pedimos desculpas por este incomodo.

Novas informações serão postadas aqui.

Atualização 1

Neste momento os sites já abrem. Podem ainda haver instalidade devidos os testes que estão a decorrer.

Neste momento o servidor central34 está offline devido um problema de hardware. O centro de dados está trabalhando na mautenção para que seja subtituido o mais rápido possível para uma nova estrutura da motherboard.

Iremos postar aqui novas informações assim que possível.

Pedimos desculpas pelo incomodo.

Atualização 1

A manutenção ainda está a decorrer. Estimamos a conclusão dentro de 2 hroas.

Neste momento estamos a trabalhar sobre o servidor central16 que tem um problema no MySQL. O Apache foi desligado para garantir maior facilidade de trabalhar no servidor.
Pedimos desculpas pelo incomodo e prometemos ser o mais breve possível

Atualização 1

Continuamos a trabalhar sobre o servidor. O MySQL continua com problemas.
Novas ifnormações serão postadas em instantes.

Atualização 2

Neste momento foi restablecido o acesso ao cPanel. O MySQL ainda continua com problemeas e estamos trabalhando sobre isso.

O servidor Central17 será tirado do ar para manutenção de emergência no disco. Esse problema afeta apenas o Central17.

Fizemos todos os esforços e continuamos a trabalhar para remediar a situação, trabalhando com os nossos administradores de sistemas.

Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que esta questão tem causado. Nós levamos muito a sério o tempo de atividade e sabemos que é absolutamente vital para a presença web do nosso cliente. Se você tiver alguma dúvida, por favor deixe-nos saber e nós vamos fazer o nosso melhor para respondê-las!

A partir do dia 08 de Julho, iremos inciar uma manutenção no servidor Jupiter.

Este servidor será substituído por uma nova estrutura e as contas serão assim transferídas automaticamente. A transferência será iniciada dentro de 24 horas, podendo ser concluída em até 72 horas.

Com a utilização do servidor DNS em cluster, não será necessário qualquer alteração e os seus sites não deverão ficar offline.

Sobre o serviço de DNS

Se está a usar o DNS ns1.br-rgt-net e ns2.br-egt.net ou seu próprio domínio como DNS, apontando para 108.161.136.2 e 108.161.136.3, nenhuma alteração é necessária. Caso tenha o seu IP apontando diretamente para o IP do servidor, deve assim mudar o apontamente para o IP 192.95.29.75.

Caso tenha alguma dúvida, por favor entre em contato conosco. Esperamos que esta manutenção não lhe cause qualquer trantorno para você e para os seus clientes.

Infelizmente temos um problema de roteamento de IP no servidor DNS. Estamos a trabalhar sobre isso para que seja corrigido o mais rápido possível.

Devido a este problema, o acesso pelo domínio não está sendo possível.

Novas informações serão postadas aqui.

Atualização 1

Neste momento alguns domínios já estão respondendo para os IPs do DNS. Estamos a trabalhar para que seja corrigido por completo em instantes.

Infelizmnte temos um problema com o central16 e estamos investigando agora.

Dentro de instantes iremos informar qual o problema detectado.

Pedimos desculpas pelo incomodo. causado.

Atualização 1

Foi detectado uma falha na memória swap deste nó. Os técnicos estão dedicados sobre esta questão agora.

Dentro de instantes teremos novas informações.

Estamos a verificar uma falha no servidor Jupiter, o que está a causar a falta de conexão.

Neste momento estamos a investigar o problema para que seja corrigido o mais rápido possível.

Novas informações serão postadas aqui.

Atualização 1

Continuamos a trabalhar sobre este problema. Dentro de instantes postaremos aqui novas informações.

Atualização 2

Neste momento estamos a correr o fsck no disco.

Atualização 3

O fsck continua a correr no disco.

Atualização 4

O fsck foi concluído, mas o cPanel não responde ainda. Estamos em contato com a cPanel para que possam verificar esta questão.

Atualização 5

A cPanel continua a trabalhar sobre o problema, mas parece ser pior do que o esperado. Vamos começar a restaurar as contas em outro servidor de forma que possa voltar o acesso aos sites o quanto antes.

Atualização 6

O servidor será resposto com novas configurações e as contas serão restauradas. Está mais demorado do que o esperado, poruqe fizemos questão de guardar todo o diretório /home do Jupiter, de forma que seja possível repor os dados mais atuais possível.

Atualização 7

O servidor está sendo reinstalado neste momento.

Atualização 8

Todas as contas estão sendo restauradas agora. Conforme forem restauradas, irão ficar online.

Atualização 9

Até este momento 80% das contas foram restauradas.

Estamos a executar uma atualização do MySQL no servidor Puma, o que pode deixar o seu site offline.

A atualização deverá demorar cerca de 30 min.

Novas informações serão colocadas aqui.

Atualização 1

O upgrade do MySQL foi concluído. Foi iniciado agora o Upgrade do Apache.

Mais alguns minutos e será concluído.

Estamos executando uma manutenção de emergência no servidor Jupiter de forma a corrigir um problema no MySQL.

Novas informações serão postadas aqui em breve.

Atualização 1

O Apache está sendo recompilado agora para reconhecer a nova versão do MySQL. O servidor deverá voltar em instantes.

Atualização 2

O servidor está operacional agora. MySQL e Apache a funcionar normalmente.

Iremos efetuar uma manutenção na rede de forma a aumentar a capacidade de conexão.

A manutenção irá decorrer nos seguintes períodos:

DATA: 09 de Novembro de 2013
HORA: 16 às 19 Horas (Horário de Brasília)
SERVIDOR AFETADO: Servidores VPS
ESTIMATIVA OFFLINE: ~1-2 horas

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado.

Estamos a efetuar uma manutenção de energência sobre o servidor Central13.

Foi detectado uma falha no sistema e neste momento está inacessível.

Novas informações serão postas aqui.

Pedimos desculpas pelo incomodo.

Temos um problema na rede que está afetando o acesso a vários servidores. Estamos investigando esta questão para que esteja resolvido o mais rápido possível.

Pedimos desculpas pelo incomodo causado para você e para os seus clientes.

Novas informações serão postadas aqui.

Atualização 1

Foi detectado um problema de roteamento que está afetando alguns IPs, incluindo o servidor de DNS.

Mais informações serão colocadas aqui em instantes.

Atualização 2

O problema foi resolvido. Se ainda não tem acesso, é questão de aguardar alguns minutos e voltará tudo ao normal.

Uma vez mais, pedimos desculpas pelo incomodo causado.

Atualização 3

Alguns servidores ainda estão sem acesso devido ao roteamento nos IPs não estar completo. Estamos acompanhando o progresso e informaremos aqui caso seja detectado mais algum problema.

A uidade RAID do nó kcxen33 falhou, e como resultado, o cache de gravação foi desativado, o que é necessário para um bom funcionamento do servidor.

Para corrigir isso, teremos de tomar este servidor offline e substituir a unidade RAID.

Janela de manutenção
26 de setembro de 2013, entre às 16h e às 18h, horário de Brasília.

Tempo de inatividade
O tempo de inatividade não deve ser maior do que 1 hora.

Agradecemos a sua paciência, e pedimos desculpas pelo inconveniente causado.

Estamos a ter um problema no httpd do servidor Puma. Estamos a envestigar esta questão.

Informaremos sobre o progresso nesta mesma página.

Pedimos desculpa pelo incomodo.

ATUALIZAÇÃO 1

O problema foi descoberto e já foi resolvido. Os sites estarão online novamente dentro de alguns minutos.

Pedimos desculpa pelo incomodo causado durante estes minutos.

Neste momento temos uma falha no servidor central31, que está afetando alguns sites que estão neste nó.

Estamos a trabalhar isso de forema que seja resolvido o mais rápido possível.

Estamos neste momento com um problema de httpd no servidor Jupiter. 

Isto está sendo causado devido um conflito com o nginx

Estamos a trabalhar sobre isso e assim que possível postaremos aqui novas infromações.

Pedimos desculpas pelo incomodo.

ATUALIZAÇÃO 1

Estamos em comunicação com a cPanel que está verifncando o problema.

ATUALIZAÇÃO 2

Continuamos a trabalhar sobre isso.

ATUALIZAÇÃO 3

O Apache está sendo recompilado agora. Se a recompilação correr bem, o httpd volta e responder.

ATUALIZAÇÃO 4

Infelizmente o Apache está seriamente danificado e teremos que migrar as contas para um novo servidor, que está pronto para esta intervenção.

Fizemos de tudo o que está ao nosso alcance, mas infelizmente não foi possível corrigir o problema.

Por favor, mude o seu DNS para os informados a seguir, de forma que possa estar ligado difetamente ao nosso cluster e assim ter propagação rápida logo que migrado.

ns1.br-rgt.net
ns2.br-rgt.net

Se usar DNS próprio, atualize os IPs:

ns1 - 108.161.136.2
ns2 - 108.161.136.3

Uma vez mais, pedimos desculpas pelo incomodo causado.

Continuaremos a atualizar este comunicado conforme haja progressos.

ATUALIZAÇÃO 5

A migração das contas para o novo servidor já foi iniciada. Os sites voltarão online conforme forem sendo restauradas.

Não temos ainda um prazo exato para a conclusão total. Pedimos atenção para que façam a atualização dos IPs caso ainda usem os antigos.

ATUALIZAÇÃO 6

A migração continua normalmente. Estamos a migrar primeiro as contas de revenda, de forma que você possa ter o seu site o mais rápido possível online.

Queremos aproveitar e agradecer a todos os clientes que tem nos apoiado neste situação desagradável. Não é todo dia que um servidor falha, mas quando acontece sabemos o transtorno que é para todos.

Mais uma vez pedimos desculpas pelo incomodo causado para você e seus clientes.

ATUALIZAÇÃO 7

Neste momento vamos em cerca de 18% do total de contas migradas.

ATUALIZAÇÃO 8

Neste momento vamos em cerca de 26% do total de contas migradas.

ATUALIZAÇÃO 9

Neste momento vamos em cerca de 70% do total de contas migradas.

ATUALIZAÇÃO 10

Neste momento vamos em cerca de 81% do total de contas migradas.

ATUALIZAÇÃO 11

Neste momento 100% das contas foram transferidas. Se ainda tem qualquer dificuldade, por favor esteja em contato com o suporte.

Mias uma vez, lamentamos imenso pelo transtorno casudo.

Nota importante para a nova versão do PHP

Este novo servidor já possui a mais nova versão do PHP, com isso, alguns sites podem apresentar o erro 500 caso você tenha o php.ini personalizado na sua conta.

Por favor, retire o php.ini e deverá corrigir o erro.

Neste momento estamos a investigar uma falha no servidor uscentral32.

Reportaremos aqui novas atualizações.

Pedimos desculpas pelo incomodo.

ATUALIZAÇÃO 1

Após investigação, descobrimos que o IP principal do servidor está sob um ataque DDoS. Neste momento foi anulado e encaminhado para evitar futuros problemas de rede. Vamos mover as contas deste IP, direcionando para um novo, de forma a isolar o ataque.

Vamos mantê-lo atualizado nesta página.

ATUALIZAÇÃO 2

O problema foi resolvido. Por favor, queira abrir um ticket caso ainda esteja tendo dificuldade com o seu site.

Caros Bravus

Estamos enfrentando um ataque DDoS massivo na rede e isso está afetando a conexão com alguns servidores.

O ataque está sendo investigado para que seja mitigado rapidamente. Assim que possível iremos atualizar as informações aqui.

Pedidos desculpas pelo incomodo causado.

ATUALIZAÇÃO 1

A conexão está normalizada agora. Pode haver ainda alguma instabilidade, mas estamos a trabalhar para que fique totalmente resolvido em instantes.

Caríssimos, infelizmente temos um problema na rede que afeta de alguma forma alguns servidores VPS. Estamos a trabalhar sobre isso para que seja resolvido o mais rápido possível.

Lamentamos imenso pelo incomodo causado para você e para os seus clientes.

Novas informações serão postadas aqui.

ATUALIZAÇÃO 1

Alguns servidores já possuem algum acesso, mas ainda com alguma lentidão. Continuamos a trabalhar sobre isso e iremos informar maiores detalhes em instantes.

ATUALIZAÇÃO 2

Continuamos a trabalhar sobre o problema. Lamentamos imenso a demora causada.

ATUALIZAÇÃO 3

A conexão está normallizada na maioria dos servidores. Alguns ainda podem apresentar alguma lentidão, mas estarão com acesso normal em breve.

Estamos a fazer a reconstrução do Nginx do servidor Jupiter, uma vez que deixou de responder.

Durante este processo o acesso aos sites poderá estar com erro ou inacessível.

Esperamos ser os mais breves possíveis.

Pedimos desculpas pelo incomodo.

Estamos a passar por um problema no servidor para VPS, kcxen27

Os técnicos estão a trabalhar sobre o mesmo de forma a trazer o serviço de volta o mais rápido possível.

Pedimos desculpas pelo incomodo.

ATUALIZAÇÃO 1

De momento ainda não foi possível resolver o problema. 

Continuamos a trabalhar sobre o mesmo.

Nós gostaríamos de informar sobre uma manutenção que irá decorrer hoje (29 de maio), nos seguintes servidores:

useast16.myserverhosts.com
useast13.myserverhosts.com

Estaremos realizando uma atualizações de rede em nosso datacenter. A janela de manutenção terá início às 18:00 e término às 21:00, horário de Brasília. Dentro deste período, o acesso ao servidor ficará impossibilitado durante cerca de 1 hora.

Pedimos desculpas pelo incomodo casado.

Estamos a ter um ataque DDoS sobre o uscentral31.

Estamos a trabalhar para resolver isso o mais rápido possível. 

Pedimos imensas desculpas pelo incomodo.

Novas informações serão colocadas aqui.

ATUALIZAÇÃO 1

Continuamos a trabalhar sobre isso.

Houve alguns erros no sistema de arquivos no servidor ams3.

Estamos atualmente a correr um fsck para corrigir esses problemas.

O servidor estará sem coneão durante este tempo.

Uma vez que o fsck seja completado, o servidor estará de volta online.

Vamos atualizar este tópico uma vez que a manutenção esteja completa.

Caros Usuários

Estaremos efetuando a migração do nó Puma para o nó Jupiter.

A migração irá iniciar neste momento, com previsão de término dentro de 20 horas.

Novos IPs serão definidos para o novo servidor Jupiter.

Iremos enviar um e-mail com estas novas informações.

Os sites não ficarão offline durante a migração dos dados. Poderá haver apenas alguns dados desatualizados devido ao tempo de migração e troca de DNS, mas poderemos refazer a migração da conta com a sua solicitação.

ATUALIZAÇÃO 1

Neste momento vamos a 8%

ATUALIZAÇÃO 2

Neste momento vamos a 49%

ATUALIZAÇÃO 3

Neste momento vamos a 77%

ATUALIZAÇÃO 4

A migração foi concluída. Por favor atualize o seu DNS para que o seu site funcione no novo nó.

Qualquer dúvida, por favor entre em contato com o suporte técnico.

O nó VPS kcxen28 está passando por um problema no kernel. Temos um técnico trabalhando sobre isso de forma a corrigir o problema.

Devido uma falha, neste momento está sendo substituída a motherboard do laxen11

Devido ao ataque que ocorreu na rede mundial, poderá notar uma conexão mais lenta ou falhas frequentes. Infelizmente não podemos fazer nada para que isso acabe de imediato e temos que esperar que o ataque seja controlado.

Estamos enfrentando um problema na CPU que afeta a carga destes dois servidores, Jaguar e Puma 

Estamos efetuando o upgrade de recursos para o servidor na nuvem de forma que o acesso ao serviço está impedido neste momento.

Temos enfrentando alguns problemas de conexão com os servidores no centro de dados 'central'

Estamos neste momento passando por um problema no Cluster DNS que pode afetar a abertura de alguns sites temporariamente.

Neste momento passamos por uma falha na rede de potência que afeta os servidores Jaguar e Puma.

Informamos que será necessário uma paragem dos servidores VPS devido uma manutenção de cerca de 45 min. 

Em continuação com nossos esforços para fornecer o melhor serviço possível, estaremos realizando uma migração dos seguintes servidores para um novo servidor que possui hardware mais poderoso. A migração irá iniciar em breve:

No momento, estamos abordando algumas questões que se originaram do MySQL / InnoDB no servidor uscentral13. Nós temos os técnicos a trabalharem sobre isso no momento. 

Em continuação com nossos esforços para fornecer o melhor serviço possível, estaremos realizando uma migração dos seguintes servidores para um novo servidor que possui hardware mais poderoso. A migração irá iniciar em breve:

Em continuação com nossos esforços para fornecer o melhor serviço possível, estaremos realizando uma migração dos seguintes servidores para um novo servidor que possui hardware mais poderoso. A migração irá iniciar em breve:

Em continuação com nossos esforços para fornecer o melhor serviço possível, estaremos realizando uma migração dos seguintes servidores para um novo servidor que possui hardware mais poderoso. A migração irá iniciar em breve:

Em continuação com nossos esforços para fornecer o melhor serviço possível, estaremos realizando uma migração dos seguintes servidores para um novo servidor que possui hardware mais poderoso. A migração irá iniciar em breve:

Em continuação com nossos esforços para fornecer o melhor serviço possível, estaremos realizando uma migração dos seguintes servidores para um novo servidor que possui hardware mais poderoso. A migração irá iniciar em breve:

Em continuação com nossos esforços para fornecer o melhor serviço possível, estaremos realizando uma migração dos seguintes servidores para um novo servidor que possui hardware mais poderoso. A migração irá iniciar em breve:

Em continuação com nossos esforços para fornecer o melhor serviço possível, estaremos realizando uma migração dos seguintes servidores para um novo servidor que possui hardware mais poderoso. A migração irá iniciar em breve:

Em continuação com nossos esforços para fornecer o melhor serviço possível, estaremos realizando uma migração dos seguintes servidores para um novo servidor que possui hardware mais poderoso. A migração irá iniciar em breve:

Em continuação com nossos esforços para fornecer o melhor serviço possível, estaremos realizando uma migração dos seguintes servidores para um novo servidor que possui hardware mais poderoso. A migração irá iniciar em breve:

De momento enfrentamos um problema no RAID do servidor Jaguar.

O servidor useast19.myserverhosts.com começou a ser migrado para um novo servidor com um hardware mais robusto. 

Prezados Clientes,

Infelizmente estamos com um problema em um nó no bloco de VPS Vz.

Atualmente estamos em constante contato com o DC para a solução do mesmo.

Estamos reiniciando o mesmo agora em o mais rápido possível os VMs devem estar acessíveis novamente.

Desculpe por qualquer inconveniência causada.

Novas atualizações serão postadas aqui.

Prezados Clientes,

Infelizmente estamos enfrentando um problema na área de armazenamento (SAN) no qual os dados são armazenados.

Estamos fazendo o nosso melhor para resolver esse problema o mais breve possível.

Desculpe qualquer inconveniência causada por isso.

Muito obrigado pela compreensão.

Novas atualizações serão postadas aqui.

ATUALIZAÇÃO 1

Estamos a correr os FSCK em todos os discos. Os sistema estará online em breve.

O servidor Jaguar passa neste momento por um ataque DDoS e isso está impedindo o acesso ao mesmo.

Roteamos o IP principal para que seja possível mitigar a situação e o serviço volte a operar sem problemas.

Novas informações serão postadas aqui.

ATUALIZAÇÃO 1

O trabalho de roteamento ainda está em progresso. É possível que o serviço esteja acessível em pouco tempo.

Prezados Cliente,

No momento estamos enfrentando um ataque DDoS em nosso servidor Jaguar IP 72.249.144.10.

Porém estamos trabalhando duro para que o mesmo esteja em normalidade o mais rápido possível, entretanto não temos um prazo para que o servidor esteja em prefeita operação novamente.

Novas atualizações serão postadas aqui.

Desculpe qualquer inconveniência causada, obrigado pela sua compreensão.

Atualização 1

O servidor está trabalhando em perfeito estado agora, porém continuaremos a monitorar mais de perto.

Obrigado pela sua compreenção e bom trabalho! ;)

Iremos proceder com a migração dos servidores CLOUD 3 e 4 para a nova plataforma.

A migração dará início no dia 20/05, as 12:00 horas.

Não existe ao certo o tempo estimado para a migração. Poderá levar um dia ou mais, dependendo somente da capacidade do hardaware.

Iremos manter este anúncio atualizado conforme o progresso.

ATUALIZAÇÃO 1

A migração foi iniciado para ambos os servidores

ATUALIZAÇÃO 2

Estamos no momento em mais da metade do processo. A migração continua.

Iremos proceder com a migração dos servidores CLOUD 3 e 4 para a nova plataforma.

A migração dará início no dia 20/05, as 12:00 horas.

Não existe ao certo o tempo estimado para a migração. Poderá levar um dia ou mais, dependendo somente da capacidade do hardaware.

Iremos manter este anúncio atualizado conforme o progresso.

ATUALIZAÇÃO 1

A migração foi iniciado para ambos os servidores

ATUALIZAÇÃO 2

Estamos no momento em mais da metado do processo. A migração continua.

Devido a falha da unidade de disco no servidor uscentral1, estaremos realizando uma troca de hardware e a reconfiguração do mesmo. Este processo vai levar algum tempo, vamos fornecer aqui a atualização sempre que possível.

Conforme o restaudo vai sendo concluído as contas voltam ao funcionamento.

ATUALIZAÇÃO 1

Restauro do backup: 30%

ATUALIZAÇÃO 2

Restauro do backup: 45%

ATUALIZAÇÃO 3

Restauro do backup: 55%

ATUALIZAÇÃO 4

Restauro do backup: 65%

ATUALIZAÇÃO 5

Restauro do backup: 92%

O servidor uscentral1 está passando por uma manutenção de emergência. Nós estaremos executando um fsck no servidor e ele permanecerá para baixo durante este tempo.

Vamos fornecer todas as atualizações, inclusive quando a manutenção for concluída, neste segmento.

Agradecemos a sua paciência.

ATUALIZAÇÃO 1

Neste momento o FSCK corre normalmente, mas ainda não sabemos o tempo exato que isso vai demorar para concluir.

Dentro de instantes será postado aqui o tempo exato para conclusão.

Mais uma vez pedimos desculpas pelo incomodo.

ATUALIZAÇÃO 2

Infelizmente havia mais questões do que previamos, nesse momento estamos trabalhando na restauração completa do Uscentral1.

Pedidos imensas desculpas pelo transtorno causado.

Sua paciencia é muito apreciada.

Caros clientes,

Estamos a experimentar um ataque DDoS enorme no servidor uk8.myserverhosts.com, o que está causando a interrupção do serviço.
Estamos a trabalhar duro com datacenter para mitigar este ataque.

Por favor, aceite as nossas desculpas por qualquer inconveniente causado a você ou aos seus clientes.

Outras informações serão postadas aqui.

Prezados Clientes,

O servidor Central24 está em manutenção de emergência.

Está sendo executado uma verificação no (fsck)sistema de arquivos, e o mesmo estará online uma vez que esta esteja concluída.

Desculpe por qualquer incomodo causado.

Novas atualizações serão postadas aqui, obrigado pela vossa paciência.

Atualização 1

O fsck está atualmente em 43% completo.

Atualização 2

O servidor está online agora. Obrigado pela compreensão!

Caros,

Neste momento o IP do servidor Jaguar está sendo alterado. Por este motivo poderá ocorrer oxcilações no seu serviço, no entanto é normal e deverá voltar a funcionar normalmente dentro de instantes.

Neste momento passamos por uma falha em um dos nós que hospedamos VPS. Por este motivos estamos colocando as contas deste nó em um novo, para que o serviço possa ser restabelecido.

O processo de recuperação dos dados já foi iniciada e logo após faremos a restauração das contas.

Em alguns casos novos Ips serão atribuídos. O suporte vai lhe informar sobre isso.

Lamentamos imenso qualquer transtorno que isso possa ter causado a você e aos seus clientes. Prometemos todos os nossos esforços para que isso seja resolvido o mais rápido possível.

Novas informações serão colocadas aqui conforme haja algum progresso.

ATUALIZAÇÃO 1

A maioria das contas já foram restauradas. Umas outras estão no processo final de restauração, o que pode demorar ainda alguns minutos.

Informamos que devido a alguns problemas com o sistema de arquivos no nó ovzstours, estamos sendo forçados a executar uma verificação de sistema de arquivos (fsck).

Estamos começando isso agora. Consideramos esta uma manutenção de emergência.

Infelizmente não temos ainda um tempo estimado de quando isso será concluído. Pode levar de alguns minutos ou algumas horas.

Nós informaremos quando o FSCK for concluído.

Informamos que estamos dentro de um período de manutenção que afeta o centro de dados local para os servidores VPS.

A manutenção decorre com o sistema de engrenagem da alimentação de comutação do centro de dados.

Neste momento vamos operar com os geradores de energia, e pretendemos ter o serviço de volta em instantes.

Novas informações serão postadas aqui.

Pedimos desculpas pelo incomodo causado.

ATUALIZAÇÃO 1
O centro de dados trabalha para restabelecer o serviço, que até o exato momento ainda não foi possível.

Manteremos todos atualizados.

ATUALIZAÇÃO 2
Neste momento temos energia em todo o centro de dados. Daremos início a ligação dos servidores.

Pode ainda demorar alguns minutos...

ATUALIZAÇÃO 3
Alguns servidores já voltaram a funcionar. O boot ainda não foi completo para todos os servidores mas voltam em pouco tempo.

ATUALIZAÇÃO 4
80% dos servidores estão online. Mais alguns minutos e todos estarão.

ATUALIZAÇÃO 5
Tivemos uma queda na energia, mas foi restabelecida novamnete neste instante. Os servidores estão sendo ligados novamente.

Pedimos desculpas pelo incomodo. Em pouco tempo teremos o sistema de energia normalizado e funcionando normalmente.

ATUALIZAÇÃO 6
Muitos servidores estão sob FSCK. Estamos passando por cada um dos servidores que estão ainda offline e verificando cada um deles. Há cerca de 20 Servidores nesta lista. Estamos trabalhando o mais rápido possível para trazer esses servidores de volta.

ATUALIZAÇÃO 7
90% dos servidores VPS estão a funcionar normalmente.

O servidor central23 está sendo reiniciado mas estará de volta em instantes.

Pedimos desculpas pelo incomodo.

ATUALIZAÇÃO 1
O central23 está passando por um fsck. O servidor estará offline durante este tempo. Vamos manter atualizado aqui durante todo o progresso.

Obrigado pela sua paciência.

ATUALIZAÇÃO 2
O pregresso está neste momento em 71%, o servidor estará online em breve.

ATUALIZAÇÃO 3
Manutenção concluída com sucesso! Por favor perdoe-nos por algum incomodo causado.

Prezados Clientes:

No Momento o Servidor : DAL-03 está a passar por um ataque em seu nó principal.

Estamos a trabralhar para solucionar esse problema o mais rápido possivel.

Mais informações seram colocadas aqui.

Estamos a trabalhar sobre uma falha no Uk8. Devido a isso os sites alojados neste servidor encontram-se offline.

Pedimos desculpas pelo incomodo.

Novas informações serão colocadas aqui.

ATUALIZAÇÃO 1

O HTTPD está funcional neste momento. Alguns serviços como, base de dados e e-mail ainda estão off.

Deverá voltar em instantes.

ATUALIZAÇÃO 2

Estamos trabalhando com datacenter em mitigar o ataque, e fazendo o nosso melhor para ter tudo Funcionando normalmente o mais rápido possível.

Por favor, aceitem nossas desculpas por qualquer inconveniencia causada aos senhores ou a qualquer um dos seus clientes.

Prezados Clientes:

O servidor ovzjeter sofreu um ataque em seu nó principal.

Estamos trabalhado para Resolver essa questão o mais rápido possivel.

Mais atualizações serão colocadas aqui.

Prezados Clientes :

No momento os servidores : ovznode76 e ovzmiddleton Sofreram um ataque no nó principal.

Estamos trabalhando para solucionar este problema o mais rápido possivel.

Mais atualizações será posto aqui.

Neste momento passamos por uma falha na rede com o nó ovzmiddleton.

Estamos trabalhando para que seja resolvido o mais rápido possível.

Novas atualizações serão colocadas aqui.

Foi detectada uma falha no servidor ovzberber, que abrange alguns VPSs.

Estamos trabalhando para resolver o quanto antes possível.

Novas informações serão colocadas aqui.

Prezado Clientes,

O USWest13 está para baixo (Offline) por um fsck (presumivelmente como resultado dos problemas de energia do datacenter que estava tendo hoje mais cedo). Estaremos mantendo um olho nele, mas não tem previsão de ETA (retorno) ainda.

Desculpe por qualquer inconveniência causada

Atualização 1

O Servidor ainda está funcionando em fsck (presumivelmente como resultado dos problemas de energia do datacenter que estava tendo hoje mais cedo) e esperamos estar de volta online em breve.

Atualização 2

Continuamos trabalahndo duro para que o DataCenter volte o mais breve possível, entretanto nossos técnicos acreditam que o problema está perto de ser solucionado.

Mais uma vez peço imensas desculpas por qualquer incomodo causado.

Atualização 3

Neste momento, tivemos que reiniciar a verificação do sistema de arquivos no servidor. Atualmente ele está em 53% concluído.

Atualização 4

A verificação do sistema de arquivos está concluída, no entanto o servidor ainda não está inicializando. Continuamos a olhar para esta questão.

Conclusão

Neste momento este servidor está acessível novamente. Porém continuaremos o monitoramento mais de perto

Prezados clientes,

Infelizmente a SpamHaus listou um Bloco de Largura na Blacklist, uma vez que é uma lista de Blocos, estamos cientes que isso está afetando mais de um cliente individual e sim todos os clientes sobre este Bloco. Já entramos em contato com a SpamHaus para que seja solucionado esse problema, uma vez que todas as queixas já foram resolvidas.

Pedimos que aguardem, pois estamos trabalhando duro para que esse problema seja solucionado o mais rápido possível.

Pedimos também desculpas por qualquer inconveniência causada.

Novas atualizações serão postadas aqui.

Atualização 1

Estamos tomando todas as atitudes necessárias para que a SpamHaus nos retorne o mais rápido possível, porém ainda não obtivemos sucesso. Continuamos aguardando o contato de retorno da mesma.

Desculpe por qualquer inconveniência causada.

Caros usuários,

Foram detectadas falhas na rede que afetam alguns servidores VPS, e isso está impedindo o envio e recepção de e-mails.

Neste momento se está tendo problema para enviar e receber e-mails é devido a este problema. O acesso aos sites e bases de dados não foram afetadas por esta falha, para nenhum VPS.

Estamos empenhados para que tudo se resolva no mais curto espaço de tempo.

Por favor aceite as nossas desculpas pelo incomodo causado para você e seus clientes.

Novas informações serão postadas aqui.

ATUALIZAÇÃO 1

Ainda estamos encontrando problemas no EXIM, peço que continuem aguardando, pois os nossos técnicos estão trabalhando para traze-lo de volta.

Peço desculpas pelo incomodo causado.

Conclusão

Prezados clientes,

Notificamos que o problema com o EXIM foi solucionado, já não devem ter problemas no envio e recebimento de emails. Entretanto continuaremos com uma monitoração mais de perto acerca disso.

Desculpe por qualquer inconveniência causada.

ATUALIZAÇÃO 2

Foi identificado ainda um leve problema com o DNS que está relacionado a esse problema. Estamos trabalhando para solucionar isso. Em breve postaremos atualizações aqui.

Olá,

Nós estamos tendo problemas de rede com o servidor uk5.myserverhosts.com no momento.

Ele está sendo trabalhado e novas informações serão colocadas aqui.

Pedimos desculpas pelo incomodo.

Atualização 1
O servidor parece estar sobre ataque DDoS pesado, devido ao tamanho desse ataque, não havia outra opção.

O tráfego de rede está sendo monitorado o tempo todo, e assim que esse ataque pare, o servidor será lançado.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniencia causada.

Atualização 2
O servidor continua sobre ataque DDoS pesado. Entretanto continuamos a trabalhar para a resolução o mais rápido possível.

Pedimos desculpas mais uma vez, por qualquer inconveniencia causada.

Atualização 3
O nullroute ainda está ativo, estamos trabalhando com o centro de dados sobre isto para resolver o mais rapidamente possível.

Atualização 4

O servidor UK5 já se encontra ativo, mesmo assim estamos trabalhando para que o mesmo não venha haver nenhum problema.

Caros Usuários,

Neste momento enfrentamos uma falha na rede que afeta alguns VPSs. Estamos trabalhando para que seja resolvido em poucos instantes.

Pedimos desculpas pelo incomodo.

Novas atualizações serão colocadas aqui.

ATUALIZAÇÃO 1

Servidores reiniciados numa tentativa de restabelecer a conexão. A monitoração continua.

ATUALIZAÇÃO 2

Os engenheiros iniciaram neste momento a manutenção na rede envolvendo o centro de dados Node-16. É possível que seja necessário a substituição de um router Cisco. (Ainda não confirmado.)

ATUALIZAÇÃO 3

Os engenheiros continuam trabalhando na manutenção da rede, porém sem previsão de retorno do perfeito funcionamento da mesma. (Desculpe pelo incomodo).

ATUALIZAÇÃO 4

Servidores reiniciados numa tentativa de restabelecer a conexão novamente. A monitoração continua.

ATUALIZAÇÃO 5

Ainda estamos com problemas na rede, porém os engenheiro acreditam já estarem a solucionar o problema.

ATUALIZAÇÃO 6

O serviço está novamente online. Aceite as nossas desculpas por quaquer incomodo causado. (continuaremos com o monitoramento)

Caros Usuários,

Neste momento enfrentamos uma falha na rede que afeta alguns VPSs. Estamos trabalhando para que seja resolvido em poucos instantes.

Pedimos desculpas pelo incomodo.

Novas atualizações serão colocadas aqui.

ATUALIZAÇÃO 1

Servidores reiniciados numa tentativa de restabelecer a conexão. A monitoração continua.

ATUALIZAÇÃO 2

Os engenheiros iniciaram neste momento a manutenção na rede envolvendo o centro de dados DAL. É possível que seja necessário a substituição de um router Cisco. (Ainda não confirmado.)

ATUALIZAÇÃO 3

O serviço está novamente online. Aceite as nossas desculpas por quaquer incomodo causado. Tempo Offline: 48 min.

Neste momento temos um probleam no Exim e por isso  o envio de e-mails não está funcionando para os servidores envolvidos.

Temos pessoal técncio trabalhando sobre esta questão para que seja resolvido o mais rápido possível.

Novas informações serão colocadas aqui.

ATUALIZAÇÃO 1

Os trabalhos de manutenção

ATUALIZAÇÃO 2

DASKASKANSKAKSN

De momento foi identificado perda de ping com o centro de dados dos servidores VPS. Uma investigação está sendo feita neste momento e certamente a solução será breve.

Novas informações serão postadas aqui.

ATUALIZAÇÃO 1

Neste momento a conexão começa a ser mais estável. Continuamos com o monitoramento.

ATUALIZAÇÃO 2

Nota-se alguma melhoria neste momento mas nada muito significativo. Os trabalhamos continuam.

ATUALIZAÇÃO 3

O serviço começa a voltar ao normal. Continuaremos em constante monitoramento.

O node94 está neste momento sendo reiniciado. Volta dentro de alguns minutos.

As nossas desculpas pelo incomodo.

Neste momento passamos por uma manutenção na rede depois de uma falha. Aproveitamos para aprimorar alguns pontos do serviço.

Isso pode demorar alguns minutos para trazer de volta ao funcionamento, mas vai render maiores velocidades em toda a rede.

Novas atualizções serão postadas aqui.

Por favor aceite as nossas desculpas.

O servidor useast18 está atualmente sob um ataque DDoS, não muito grande. Ele está sendo controlado, e tudo deve ser resolvido em breve.

Pedimos desculpas pelo incomodo causado.

Neste momento foi detectado uma falha na rede e isso está a afectar alguns servidores VPS.

Temos engenheiros a trabalhar sobre esta questão para que seja resolvido em pouco minutos.

Pedimos desculpas por qualquer incomodo causado.

Novas informações serão colocadas aqui.

Neste momento estamos enfrentando um problema para pagamentos que são efetuados via PagSeguro.

Estamos a trabalhar sobre e possivelmente será solucionado em breve.

Novas informações serão colocadas neste post.

------------------------------------

Problema resolvido.

O servidor Uscentral7 está atualmente executando uma verificação do disco de emergência e deve estar de volta on-line uma vez que a verificação seja concluída.

Vamos atualizar este post uma vez que temos informações adicionais.

Temos um problema na rede do servidor com IP 76.74.252.125. Estamos a tabalhar para tratar deste assunto o mais rápido possível.

Novas informações serão postadas aqui.

O servidor west13 terá a conectividade de rede suspensa (nullrouted) até um novo aviso devido a um ataque DDoS de entrada para o servidor.

Atualmente estamos trabalhando com o datacenter no sentido de mitigar e resolver o problema e estamos fazendo nosso melhor para restaurar a disponibilidade do serviço completo para o servidor.

Sua paciência é apreciada enquanto nós trabalhamos sobre isso.

--------------------------------------------------------------------

Dentro do trablaho sendo feito neste momento, o servidor irá precisar ser routeado por mais umas 13 horas, devido o tamanho do ataque.

Infelizmente não temos acesso ao servidor para efetuar migrações.

Pedimos imensas desculpas pelo incomodo causado.

--------------------------------------------------------------------

O problema foi solucionado. As nossas desculpas por qualquer incomodo causado.

Fomos informados pelo nosso datacenter que o servidor central25 terá a conectividade de rede suspensa (nullrouted) até um novo aviso devido a um ataque DDoS massivo de entrada para o servidor.

Estamos actualmente a trabalhar com o data center para atenuar e resolver o problema e estamos fazendo o nosso melhor para restabelecer a disponibilidade do serviço completo rapidamente.

Agradecemos a sua paciência enquanto tentamos migrar o ataque DDoS.

Novas informações serão postadas.

-------------------------------------------------

Infelizmente ainda não foi possível abrandar o ataque. Estamos trabalhando sobre isso.

-------------------------------------------------

Neste momento começams a ter controle sobre a situação. Em alguns casos já é possível ter acesso ao cPanel e também serviço de e-mail.

No momento, estamos enfrentando problemas de conectividade com o serviço de FTP através de múltiplos servidores em nossa rede, atualmente temos técnicos trabalhando nisso e vamos atualizar este anúncio o mais rápido possível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

-------------------------

Novas informações serão postadas aqui.

Encontramos um problema em que a partição home deste servidor ficou somente em leitura. Estamos atualmente em processo de execução de uma verificação do sistema de arquivos (FSCK) no servidor. Mais detalhes serão fornecidos assim que estiverem disponíveis.

As novas informações serão postadas aqui.

Aceite as nossas desculpas por qualquer inconveniente causado.

Neste momento está sendo executado a migração das contas do servidor Thunderbird. Este processo visa trazer melhorias referente a conexão e estabilidade do sistema em geral.

O nome do servidor continará sendo o mesmo, no entanto um novo IP foi atraibuído: 76.74.252.125

Durante este processo poderá haver instabilidade, e certamente poderá ver o erro 500 por algumas vezes.

Pedimos desculpas por qualquer incomodo causado.

Novas informações serão inseridas aqui.

---------------------------------------------------

O processo vai em 70% concluído

Foi detectada uma falha no EXIM dos servidores para VPS, o que impede que os e-mails sejam enviados.

Estamos a trabalhar sobre esta situação. Novas informações serão postadas aqui.

As nossas desculpas por qualquer incomodo causado.

------------------------------------------------------

O serviço de envio de e-mails voltou a trabalhar normalmente. Entre em contato com o suporte caso ainda tenha algum problema relacionado com isso.

Data: 25 abril 2011
Horário: 01:00 Horário de Brasília - 05:00 Horário de Lisboa
Tempo estimado: 4 Horas

Iremos realizar atualizações adicionais dos servidores indicados. Essas atualizações serão constituídas da instalação de software para melhor lidar com a carga dos servidores de forma a aumentar a estabilidade e uptime. Para executar essas atualizações devemos reiniciar os servidores, bem como recompilar vários serviços. Durante a o tempo de manutenção você poderá experimentar sites inacessíveis ou não funcionando como esperado até que a manutenção seja concluída.

Neste momento estamos enfrentando um problema no HTTPD do servidor semi19. Novas informações serão postadas aqui

------------------------------------------------------

Tempo médio: 30min.

------------------------------------------------------

O serviço está voltando, mas com alguma lentidão. Estamos ainda a trabalhar sobre isso.

------------------------------------------------------

Neste momento o serviço está normalizado.

Foi identificado uma falha no sistema RAID no node-23, servidor para VPS.

Uma manutenção está a decorrer neste instante, mas ainda não temos o tempo estimado para conclusão. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

-----------------------------------------------------

Neste momento o serviço está online. Parece aidna haver alguma lentidão, mas estamos trabalhando para resolver isso rapidamente.

Estamos enfrentando um problema na rede onde afetou o seu servidor. Neste momento temos pessoal trabalhando sobre esta situação para que seja resolvido o mais rapidamente possível.

Novas informações serão colocadas aqui...

----------------------------------------------------

Alguns servidores estão voltando com alguma lentidão. Pedimos a vossa paciênica sobre este assumto...

Problema resolvido..

Existe actualmente um ataque a este servidor, estamos fazendo nosso melhor para recuperá-la online o mais rápido possível.

Reiniciado devido à perda de ping, de volta em 5 minutos